Agente Administrativo
G4F
presencial
BELO HORIZONTE , BH, Brasil
Publicidade e Propaganda
Score da Vaga
80 pontos
Modelo presencial (+70)
Publicidade e Propaganda (+10)
A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 16 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 10.000 #greaters atuando em todo o Brasil.
📌 Cargo: Agente Administrativo
Missão do cargo
Atuar na execução de atividades administrativas relacionadas aos processos de proteção da receita, faturamento, cadastro, arrecadação, adimplência, consumo irregular, medição, receitas acessórias e demais atividades de interesse da contratante, contribuindo para a eficiência operacional, controle de processos e melhoria contínua dos resultados do negócio.
Requisitos
✅ Ensino Médio completo, com diploma reconhecido pelos órgãos oficiais competentes.
Experiência Profissional
✅ Experiência em atividades administrativas, atendimento, controle de processos, faturamento, arrecadação ou áreas correlatas será considerada diferencial.
Conhecimentos Técnicos
✅ Conhecimento básico em:
Microsoft Windows;
Microsoft Word;
Microsoft Excel;
Microsoft PowerPoint;
Internet e correio eletrônico.
✅ Redação e interpretação de textos;
✅ Elaboração de relatórios e controles administrativos;
✅ Atendimento ao público interno e externo;
✅ Organização e acompanhamento de processos;
✅ Utilização de sistemas corporativos.
✅ Desejável conhecimento ou familiaridade com:
SAP CCS;
SAP S/4 HANA;
Power BI;
GEDAI;
GEDEX;
Ferramentas corporativas de gestão e arrecadação.
Principais atribuições
- Proteção da Receita e Arrecadação
- Apoiar atividades relacionadas à proteção da receita, faturamento, arrecadação e cobrança administrativa;
- Acompanhar processos de inadimplência e recuperação de crédito;
- Apoiar a elaboração e atualização de carteiras de débitos;
- Negociar débitos conforme procedimentos definidos;
- Preparar e encaminhar débitos para protesto e cobrança judicial;
- Elaborar subsídios para atendimento ao Poder Judiciário, Ministério Público, Defensoria Pública e órgãos de defesa do consumidor.
- Gestão e Controle Administrativo
- Elaborar relatórios, apresentações e demonstrativos gerenciais;
- Monitorar indicadores operacionais e de desempenho;
- Tratar notas de serviços, reclamações, demandas de Procon e Ouvidoria;
- Responder ofícios e solicitações institucionais;
- Elaborar e acompanhar cronogramas operacionais;
- Organizar documentação e registros administrativos.
- Suporte Operacional
- Monitorar integrações, conectividade e acessos de usuários;
- Apoiar testes e validação de programas e transações;
- Disponibilizar acessos para usuários autorizados;
- Apoiar estudos de melhoria de processos e automação;
- Elaborar documentos funcionais e requisitos de negócio para desenvolvimento de sistemas;
- Acompanhar fluxos de e-mails e demandas corporativas.
- Fiscalização e Contratos
- Abrir e acompanhar chamados relacionados a contratos, aditivos, renovações e pagamentos;
- Organizar documentação para novas contratações;
- Monitorar vigência contratual e indicadores relacionados;
- Controlar volumetria e execução contratual.
- Processos Técnicos e Comerciais
- Tratar documentação referente a irregularidades, medições e faturamento;
- Analisar Termos de Ocorrência e Inspeção (TOI);
- Apoiar processos de rastreabilidade de lacres;
- Realizar levantamentos de informações em sistemas corporativos;
- Apoiar operações relacionadas à redução de perdas e combate a irregularidades.
- Competências desejadas
Diferenciais
⭐ Experiência em processos de arrecadação, faturamento, cobrança ou atendimento;
⭐ Vivência em concessionárias de energia, saneamento ou utilities;
⭐ Conhecimento em SAP CCS, SAP S/4 ou sistemas corporativos de gestão;
⭐ Experiência com elaboração de relatórios gerenciais e indicadores;
⭐ Conhecimento em Power BI e análise de dados.
Informações adicionais
🚀 Oportunidades de desenvolvimento profissional
🍔 Vale Alimentação/Refeição | Pluxee
🚌 Vale Transporte (opcional)
👓 Parceria SESC | Saúde, Lazer, Turismo, Esporte e Assistência Social
📕 Parcerias Educacionais
🤍 Wellhub
🏥 Plano de saúde
🦷 Plano odontológico
🛡️ Seguro de vida
🌈 Valorizamos a diversidade, equidade e inclusão, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as nossas vagas são afirmativas.
💙 Junte-se à nossa equipe e contribua para o crescimento sustentável da G4F!
#LI-LO1 #LI-ONSITE
#VemSerGreater
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Sobre a área de Publicidade e Propaganda
A área de Publicidade e Propaganda é voltada para o planejamento, criação e veiculação de campanhas de comunicação com o objetivo de promover marcas, produtos, ideias ou serviços. Profissionais do setor atuam em agências de publicidade ou departamentos internos de marketing nas áreas de criação (direção de arte, redação publicitária), planejamento estratégico, atendimento a contas e compra de mídia.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Relações Públicas
A área de Relações Públicas (RP) é focada na gestão da reputação, imagem e comunicação de uma organização com seus diversos públicos de interesse (como clientes, investidores, colaboradores, mídia e comunidade). Profissionais de RP desenvolvem estratégias de comunicação corporativa, gerenciam o relacionamento com a imprensa (assessoria de imprensa), organizam eventos institucionais e atuam na prevenção e gestão de crises de imagem.
Sobre a área Administrativa
A área Administrativa é responsável por garantir o funcionamento eficiente de todas as operações organizacionais. Profissionais administrativos gerenciam processos, recursos humanos, compras e facility management.
As principais habilidades incluem gestão de processos, Office 365, ERPs administrativos, compliance e gestão de pessoas. O conhecimento de ferramentas de automação e IA está se tornando cada vez mais relevante.
A digitalização dos processos administrativos tem criado novas oportunidades para profissionais que dominam tecnologia e gestão.
Sobre a área de Marketing
A área de Marketing é estratégica para o crescimento e posicionamento de qualquer empresa. Engloba marketing tradicional, brand management, pesquisa de mercado, trade marketing, marketing de produto e inteligência de mercado. Profissionais de marketing são responsáveis por planejar e executar estratégias que conectam marcas ao seu público-alvo.
As principais habilidades incluem brand management, pesquisa de mercado, análise competitiva, product marketing, trade marketing, precificação, marketing relacional e desenvolvimento de canal. Conhecimento de ferramentas de pesquisa (Nielsen, Kantar, Ipsos), BI e planilhas avançadas é diferencial.
Profissionais de marketing em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam product marketing, go-to-market strategy e data-driven marketing. A área oferece oportunidades desde analista até CMO, com foco em crescimento, posicionamento de marca e retorno sobre investimento.
Sobre a área de Design
A área de Design, especialmente UX/UI e Product Design, vivenciou um crescimento significativo nos últimos anos. Com a digitalização acelerada dos negócios, a demanda por profissionais que consigam criar experiências digitais intuitivas e agradáveis nunca foi tão alta.
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O trabalho remoto abriu portas para designers brasileiros trabalharem para empresas globais, com salários competitivos em dólares e euros.
Sobre a área de Content Writer
O Content Writer é o profissional responsável por criar conteúdo escrito de qualidade para sites, blogs, redes sociais e outras plataformas digitais. Ele combina habilidades de escrita com estratégia de conteúdo e SEO para atrair, engajar e converter audiências.
As principais habilidades incluem criação de conteúdo para blogs, landing pages, newsletters e redes sociais, pesquisa de palavras-chave, estratégia de conteúdo, calendário editorial e SEO writing. Conhecimento de WordPress, Surfer SEO, Ahrefs e ferramentas de analytics é diferencial.
Content Writers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem criar conteúdo técnico acessível, evergreen content e conteúdo que gera tráfego orgânico. A área oferece oportunidades desde content writer júnior até head of content, com foco em qualidade, estratégia e performance de conteúdo.
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